Debido a la fuerte competitividad que hay en todos los mercados, tanto nacionales como internacionales, el certificado de calidad se ha convertido en una ventaja importante para las empresas.
Las empresas que obtienen una certificación de calidad oficial garantizan tanto a sus clientes como a sus proveedores que sus productos y servicios cumplen unos requisitos pre-establecidos y que se fabrican y gestionan bajo un sistema que garantiza la calidad.

Existen dos tipos de certificaciones

Certificación de productos

“Es el proceso de emisión de un documento o certificado, que da fe de que un bien se ajusta a determinadas normas o especificaciones preestablecidas”.
Estos certificados pueden ser emitidos por entidades privadas (AENOR) e incluso por el propio fabricante.
En el caso de AENOR, permite a la empresa que certifica sus productos de acuerdo con las normas UNE utilizar la marca AENOR.
Si las normas de referencia no fueran de alcance nacional, UNE en España, AENOR emite un certificado de conformidad del producto con las especificaciones técnicas aplicables.
Las condiciones para conseguir la certificación oficial son:
Haber superado los ensayos pertinentes en un laboratorio acreditado.

Tener auditado por AENOR el Sistema de Calidad del proceso de fabricación del producto o de suministro del servicio

 

acterísticas propias de los mercados industriales, (baja elasticidad de la demanda respecto al precio, efectos a medio y largo plazo y menor margen de actuación del marketing que en los productos de consumo.

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